Santos Júnior, Z. dos, & Corrêa, F. (2024). Fala.BR: entraves para gestão da ouvidoria no âmbito das manifestações designadas as Instituições Federais de Ensino Superior. Revista Analisando Em Ciência Da Informação, 10(1), 13–24. Recuperado de https://revista.uepb.edu.br/racin/article/view/4032